退換貨政策
⦃ 商品鑑賞期 ⦄
依照中華民國消費者保護法規定，商品抵達您手上即享有7天商品鑑賞期(含假日)。
⦃ 退換貨辦法 ⦄
退貨商品需為非人為瑕疵所造成商品無法使用、商品破損、或是嚴重污損致有使用疑慮等原因，否則恕不受理退貨。
以下情況無法受理退貨：
- 超過7天商品鑑賞期。
- 商品因人為因素所造成之瑕疵與毀損。
- 輕微摺痕等不影響商品品質與使用。
- 客製化商品。
- 商品已明確標示為瑕疵品(或惜福品)，則不能再以該瑕疵為原因申請退換貨。
⦃ 退貨服務－台灣地區(含離島) ⦄
如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供以下資訊以利工作人員協助您進行退貨：
- 訂購人姓名
- 訂購人電話
- 訂購人地址
- 訂單編號
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
- 發票與收據
如該筆訂單有滿額贈品或享其他活動等，經退貨而未達活動門檻，需連同活動贈品一同寄回；如為A+B加購價折扣活動、消費滿額回饋點數(如：日日幣)、或達滿額免運等參與活動的商品，經退貨而未達活動條件，需補回差價、回饋點數。
⦃ 換貨服務－台灣地區(含離島) ⦄
如商品有「換貨」需求，商品必須未經使用，而且狀態與剛收到時無異，也必須保持原包裝。
⦃ 退換貨服務－海外地區 ⦄
如商品有非人為瑕疵 (且不影響商品使用將不列為瑕疵)，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供以下資訊以利工作人員協助您進行退貨：
- 訂購人姓名
- 訂單編號
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
- 發票與收據
如為A+B加購價折扣活動、消費滿額回饋點數(如：日日幣)、或達滿額免運等參與活動的商品，經退貨而未達活動條件，需補回差價、回饋點數。
海外地區退換貨一率以退費處理。
⦃ 退換貨流程 ⦄
與客服人員確認退/換貨商品內容後，請將「退換貨的商品」寄回日日文創舖。
包裹內需附上以下資訊：
- 訂購人姓名
- 訂購人電話
- 訂購人地址
- 訂單編號
- 退貨商品
- 發票與收據
若為瑕疵品需退換貨，日日文創舖將負擔您寄回的郵資。並在日日收到包裹與確認內容後補寄商品及郵資給您。
⦃ 退款方式 ⦄
- 信用卡：退刷至 原付款人 付款時所提供的信用卡。
- 匯款 / 貨到付款 / 其他方式付款：依雙方議定之。
⦃ 店舖資訊 ⦄
公司名稱：日日文創舖
公司統編：75908413
客服電話：02-28216200
電子郵件：daily201909@gmail.com
聯絡地址：台北市北投區立農街二段269號1樓
Instagram：https://www.instagram.com/daily_201909/
Facebook：https://www.facebook.com/daily2stationery/
〖 更新日期：2024 年 01 月 23 日 〗